Základna úprava práv a povinnosti

Článok 1) Základne ustanovanie platformy amet.market

a) Podmienky platformy amet.market (ďalej len „ podmienky“ ) sa upravujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a používateľov pri poskytovaní a využívaní služieb na tomto portáli a platforme.

b) Aktuálnym prevádzkovateľom platformy amet.market (ďalej len „platforma“ alebo „amet.market“) a poskytovateľom služieb je spoločnosť ametmedia s.r.o., so sídlom Pod násypom 24, Bratislava – mestská časť Lamač 841 03, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: 145747/B, IČO: 53013310, DIČ: 2121271086, (ďalej len „prevádzkovateľ“ ). Adresa e-mailovej adresy: info@amet.market; mobilný kontakt: + 421 949 283 148.

c) Na platforme sa službou rozumie online inzerovanie produktov a služieb na priestore, ktoré Prevádzkovateľ poskytuje (ďalej len „ služba“ ).

Služby sú poskytované ako Inzertné služby a služby Promo resp. Topovanie za tzv. zvýraznenie a zvýhodnenie inzerátu pred iným inzerátom príp. samotná ponuka služieb na mieru po bližšej konzultácií.

d) Používateľom platformy amet.market je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vstupuje na platformu a používa služby poskytované prevádzkovateľom na platforme (ďalej len „používateľ príp. užívateľ“ alebo „ používatelia“ ). Ak je Používateľom fyzická osoba, - táto osoba musí byť staršia ako 16 rokov.

e) Bežným predajcom príp. inzerentom je fyzická osoba, ktorá prostredníctvom platformy ponúka na predaj po väčšinou hnuteľné veci majetok, s ktorými je oprávnená disponovať (ďalej len „ bežný inzerent “).

f) Biznis predajcom príp. inzerentom je fyzická alebo právnická osoba, ktorá využívajúca službu na platforme na účely predaja tovarov, alebo služieb v rámci svojej podnikateľskej činnosti (ďalej len „ biznis predajcom “).

g) Kupujúcim alebo záujemcom je fyzická, alebo právnická osoba používajúca platformu navyhľadávanie inzerátov vrátane použitia promo služieb (uvedených nižšie), kúpu tovarov/služieb a s tým súvisiace služby prevádzkovateľa ako napr.hodnotenie, kontaktovanie jednotlivých predajcov a inzerentov a pod. (ďalej len „ kupujúci – záujemca “).

h) Príslušným orgánom kontroly poskytovania služieb na platforme amet.market je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27 (ďalej len „ SOI “).

Článok 2) Základné podmienky používania

a) Prevádzkovateľ sa dostáva do úlohy sprostredkovateľa medzi stranou ponuky a stranou dopytu. Prevádzkovateľ teda prostredníctvom vytvorenia online priestoru a jednotlivých it modulov, ktoré sú dostupné na online doméne www.amet.market ponúka používateľom možnosť ponúkať svoje produkty či služby v jednotlivej kategórií produktu, na ktorý je platforma zameraná(prevažne sa jedná o ponuku produktov z technologickej oblasti a ponuku služieb osobitného charakteru v oblasti showbiznisu) a možnosť nakupovať či zaujímať sa o tento tovar ďalším používateľom a vyhľadávateľom.Uzavretím obchodnej dohody dochádza ku vzniku kúpnej zmluvy medzi konkrétnymi používateľmi(inzerentom a záujemcom). Akúkoľvek zodpovednosť za riadne plnenie kúpnej zmluvy či dodržiavanie platnej legislatívy SR ako aj za prípadné reklamačné konanie a plnenie z neho vyplývajúcich nárokov nesú jednotliví používatelia, ktorí uzatvorili zmluvu t.j. inzerent a záujemca resp. inzerent a kupujúci.

b) Prevádzkovateľ platformy amet.market nenesie žiadnu či akúkoľvek zodpovednosť za obsah, ktorý sa nachádza v inzerátoch,príp. ich hodnotení ani za rovnako žiadne vzťahy či záväzky medzi používateľmi navzájom, ktoré vzniknú na základe kúpy a predajajednotlivých produktov či služieb.

c) Prevádzkovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za zneužitie údajov uverejnených pri ponukách inzerentov tretími stranami - dohliada nato, aby kontaktné údaje boli dodané len verifikovanej osobe t.j. – pri každej novej registrácií je nutné dvojfázové overenie identity, a to 2 spôsobmi – 1. spôsob je overením e-mailovej adresy – 2. spôsob je overením mobilného čísla. Bez platnej verifikácie nie je možné poskytnúť kontaktné údaje záujemcovy o predmetný inzerát.

d) Prevádzkovateľ platformy neposkytuje vedome služby fyzickým osobám mladším ako 16 rokov.

e) Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo prepojenia platformy či vytvárania rozličných modulov aj s inými portálmi, webmi, platformami, ktorých je prevádzkovateľom, alebo ku ktorým má iné práva.

f) Všetky základné inzertné služby platformy sú poskytované spravidla bezodplatne – prevádzkovateľ si vyhradzuje právo – pozmeniť či úplne zmeniť jednotlivé cenové podmienky v závyslosti od trhovej hodnoty platformy amet.market. Spoplatnené sú tzv. promo služby, ktoré je možné využívať nad rámec základných inzertných služieb.

g) Aktuálny cenník jednotlivých promo služieb – je vždy dostupný na stránke web.amet.market/cennik – Týmto cenníkom sa riadia aj jednotlivé promo či iné doplnkové služby pre platformu amet.market

h) Všetky platné spoplatnené služby sú v súlade so zákonom § 2 ods. 8 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon č. 102/2014 Z.z.“) za poskytovanie elektronického obsahu nedodávaného na hmotnom nosiči.

i) Biznis inzerenti (právnicke osoby) – ich inzercia je spoplatnená podľa cenových podmienok, ktoré sú používateľovi na vyžiadanie poskytnuté priamo na mieru – tzv. individualizácia inzercie.

j) Sprístupnené inzeráty aktívne cez amet.market, ktoré už má inzerent vo svojom firemnom konte si môže upraviť či editovať vo svojom profile po prihlásení sa do uživateľskej zóny, rovnako si tak môže zakúpiť promo či doplnkovú službu.

k) Platný cenník a jednotlivé promo či doplnkové služby sú jednoducho vysvetlené v systéme užívateľa a rovnako ich nájde používateľ aj na doméne web.amet.market/cennik.

l) Rovnako ak sa jedná o dobu zverejnenia či zvýraznenia jednotlivých inzerátov – doba je určená vždy v cenníku a prevádzkovateľ platformy si vyhradzuje právo kedykoľvek a za akýchkoľvek podmienok zmeniť ich znenie. Samozrejme, trvajúce aktívne inzeráty či ich ceny ostanú nezmenené do dátumu ich trvania t.j. po expirácií si je používateľ vedomý inej ceny či doby zverejnenia na nové obdobie – nie je podmienkou predlžovanie topovanie či iné doplnké služby. Pri každom topovaní sú používateľovy uzrejmené aktuálne cenoéá podmienky inzercie a môže sa rozhodnúť pre ich akceptáciu či zrušenie inzercie.

m) Používateľ týmto vyhlasuje, že bol poučený o tom, že udelením súhlasu so začatímposkytovania služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

n) V inzeráte je možné inzerovať iba jednu ponuku – t.j. ak pôvodná ponuka stratí platnosť, nie je povolené inzerát pozmeniť príp. zmeniť jeho primárny ciel, aby namiesto neplatnej ponuky bola v pôvodnom inzeráte uvádzaná nová, platná ponuka.

Článok 3) Ochrana osobných údajov

a) Používateľ, ktorý využíva služby platformy amet.market na základe zmluvného vzťahu s prevádzkovateľom, poskytuje dobrovoľne osobné údaje podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb. Osobne údaje sú výlučne použité na možnosť kontaktovania zo strany záujemcu. Doba uchovávania osobných údajov je 5 rokov odo dňa skončenia zmluvného vzťahu.

b) Zásady o ochrane osobných údajov nájdete na doméne web.amet.market/gdpr.

Článok 4) Registrácia do uživateského učtu používateľa

a) Využívanie služieb platformy amet.market inzerentmi alebo kupujúcim je vždy podmienené registráciou.

b) Používatelia platformy sa môžu zaregistrovať vytvorením užívateľského účtu na platforme amet.market.

c) Registrovaní používatelia môžu mať vytvorené používateľské konto ako súkromný inzerent alebo firemný inzerent – firemného klienta dokáže zaregistrovať jedine osoba splnomocnená spoločnosťou ametmedia s.r.o. ..

d) Zaregistrovaní používatelia môžu po prihlásení pridávať, odstraňovať a editovať inzeráty a využívať služby štatistiky svojho inzerátu a príp. promo či iné doplnkové služby.

e) Neregistrovaní používatelia nemajú možnosť pridávať inzeráty či priamo kontaktovať predajcu či inzerenta.

f) Používateľ registráciou na platforme súhlasí prevádzkovateľovi s uverejnením vlastných kontaktov a identifikačných údajov pri svojich inzerátoch.

g) Používateľ je zodpovedný za bezpečné uchovanie svojich prihlasovacích a registračných údajov. Používateľ je zodpovedný za všetky aktivity vykonané prostredníctvom svojho užívateľského účtu.

h) Používateľ je povinný kontaktovať prevádzkovateľa ihneď po zistení neautorizovaného použitia svojho užívateľského účtu a svojich údajov.

Článok 5) Aktivácia uživateľského účtu

a) Súkromní inzerenti môžu služby inzercie začať využívať bezprostredne po dvojfázovej verifikacií svojho účtu.

b) E-mailová verifikácia – je priama – prostredníctvom e-mailového servera systém odošle potvrdzujúci e-mail potencionalnému registrujúcemu (do bežnej pošty príp. do spamu). Tento e-mail je nevyhnutnosťou potvrdiť pre pokračovanie v registrácií.

c) SMS veritifkácia – je priama – po úspešnom verifikovaní e-mailov adresy nasleduje krok č. 2 a tým je zadanie mobilného telefonného čísla pre zaslanie sms s kódom, ktorý je potrebné vložiť do priestoru na web stránke. Po úspešnej sms verifikacií je automaticky aktivovaný účet. Sms správy sú vždy bezplatené a ich náklady znáša prevádzkovateľ.

d) Pri registrácii Firemného inzerenta sú vyplnené údaje zaslané administrátorom na overenie ich korektnosti. Pokiaľ sú všetky údaje správne (t.j. uvedené IČO sa nachádza v obchodnom alebo živnostenskom registri SR a ďalšie uvedené informácie súhlasia s výpisom z príslušného registra), Prevádzkovateľ bezodkladne kontaktuje Firemného inzerenta za účelom sprístupnenia služby. O tejto skutočnosti je Firemný inzerent informovaný e-mailom.

Článok 6) – Možnosť úpravy profilu

a) Používateľ sa vždy zaväzuje udržiavať svoje kontaktné údaje pravdivé a aktuálne počas celej doby využívania služieb. Ak prevádzkovateľ zistí, že používateľ porušil uvedenú povinnosť príp. údaje sú nepravdivé, vymyslené či pozmenené, vyhradzuje si právo odstrániť ponuku používateľa aj bez predchádzajúceho oznámenia používateľovi.

b) Používateľ si môže svoje údaje upraviť vo svojom profile.

Článok 7) - Správanie sa jednotlivých používateľov na platforme

a) Akýkoľvek používateľ vždy plne zodpovedá za obsah vlastných uverejnených ponúk (inzerátov), vrátane ich textovej, grafickej, obrazovej, prípadne zvukovej a zvukovo-obrazovej časti. Používateľ je vždy pri pridávaní ponuky povinný zabezpečiť, aby jej obsah bol v súlade s splatnými zákonmi SR, s legislatívnymi normami SR, najmä:

• môže inzerovať iba predmety, ktorých predaj je v Slovenskej republike dovolený, má vysporiadané všetky práva (vrátane autorských práv), rovanko pri pridávaní inzerátu je možné zverejňovať fotografie a texty, ktorých je vždy používateľ vlastníkom príp. má k týmto obrázkom, textom a ... vysporiadané všetky práva (vrátane ich autorských práv),

• je povinnosťou zabezpečiť obsah inzerátu tak, aby nijakým spôsobom nezasahoval do práv či duševných práv iných používateľov. Nesmie znevažovať ich dobré meno, nepoškodzoval národné, etnické či náboženské cítenie a bol v súlade so Zákonom o štátnom jazyku SR,

• neuvádzať nepravdivé, nedoložené, neúplné, nepresné, nejasné alebo dvojzmyselné údaje – rovnako nesmie zamlčať údaje o vlastnostiach inzerovaného tovaru, alebo dodacích podmienkach, v žiadnom prípade nesmie vo vlastnej ponuke ponúkať iné produkty alebo služby, okrem tých ktoré priamo súvisia s danou ponukou či kategóriou,

• každý inzerát môže byť zverejnený len 1 krát počas doby zverejnenia, po uplynutí jeho platnosti, môže inzerent vytvoriť inzerát na novo.

b) Platforma amet.market je za každých okolností oprávnená vymazať ponuku inzerenta z dôvodu nedôveryhodnosti, alebo v prípade ak mu inzerent na požiadanie nepreukáže svoju identitu alebo vlastnícky vzťah k predmetnej inzerovanej veci,

• pre overenie identity slúži platné telefónne číslo, na ktorom je možné predajcu kontaktovať, môže vyžadovať scan dokladu totožnosti s fotografiou príp. selfie fotografiu na porovnanie.

• vlastnícky vzťah je možné preukázať napr. zaslaním scen-u dokladu, záručného listu, prípadne iných nadobúdacích dokumentov k inzerovanej veci.

c) Patforma amet.market je oprávnená vymazať ponuku predajcu bez upozornenia aj v prípade,ak jeden používateľ pridáva inzeráty pod viacerými kontami.

d) Používateľ sa pri registrácií vždy zaväzuje, že jeho činnosť na Portáli a ním pridávané inzeráty budú v súlade s týmito podmienkami.

e) Používateľ sám zodpovedá za splnenie zákonných povinností, ako aj reklamačných podmienok pre predaj svojho produktu či služby.Prevádzkovateľ nevystupuje v pozícii predajcu alebo distribútora inzerovaného tovaru. Prevádzkovateľ nikdy neberie zodpovednosť za predaj či kúpu. Prevádzkovateľ vystupuje iba ako 3 strana, ktorá poskytne priestor na možnosť propagácie produktu či služby.

Článok 7) Je zakázané:

a) Je zakázané inzerovať produkty či služby, ktoré akokoľvek porušujú akýkoľvek zákon SR.

b) Inzerovať jeden (rovnaký) produkt alebo službu vo viacerých lokalitách, inzerovať nadmerné množstvo tovaru, alebo služieb v jednom inzeráte (v jednom inzeráte je možné inzerovať len jeden konkrétny produkt), uvádzať vo fotografiách akýkoľvek text (kontaktné údaje, www adresu, cenu výrobku, názov výrobku, Facebook stránku).

Článok 8) Topovanie a doplnkové služby

a) Ide o tzv. zvýhodnenie pozície inzerátu oproti ostatným inzerátom. To znamená, že inzerát sa posunie pred ostatné (netopované) inzeráty a bude sa zobrazovať na popredných miestach v kategórií ako aj vo výsledkoch vyhľadávania.

b) Rôzne variácie topovania či doplnkových služieb, ich grafické prevedenie, ich cena alebo obdobie topovanie nájde užívateľ vždy na doméne web.amet.market/cenník či priamo v užívateľskom profile.

Článok 9) Zrušenie uživateľského účtu

a) Prevádzkovateľ je oprávnený zrušiť účet bez predchádzajúceho upovedomenia užívateľa na základe porušovanie podmienok tejto dohody.

b) Uživateľ je oprávnený požiadať o zrušenie účtu kedykoľvek a akýmkoľvek spôsobom, bez nároku na možnosť vrátenia poplatku za napr. topovacie či iné doplnkové služby, ktoré do momentu užívanie účtu používal.

Článok 10) Zodpovednosť za spôsobenie škody či zodpovednosť za vady

a) Používateľ si je vedomý toho, že využíva služby platformy je vždy výhradne na vlastné riziko. Platforma amet.market nezodpovedá za činnosť používateľov služieb platformy. Avšak robí všetko preto, aby na platforme amet.market vystupovali vždy osoby, ktorých identita je min. e-mailovo aj telefonicky overená.

b) Prevádzkovateľ nikdy nenesie žiadnu zodpovednosť za škody, ktoré by vznikli používateľom pri kúpe či predaji produktov alebo služieb.

c) Platforma amet.market si vyhradzuje právo kedykoľvek odoprieť Používateľovi prístup na stránky, alebo odstrániť akýkoľvek obsah daného Používateľa (inzeráty, hodnotenia, atď.) pri porušení Podmienok.

d) Prevádzkovateľ zodpovedá za to, že platené služby promo či doplnkové služby budú poskytované riadne a včas. V prípade výskytu technických vád poskytovaných platených služieb je platforma povinná tieto vady bezodkladne odstrániť.

e) Používateľ je oprávnený písomne uplatniť reklamáciu na e-mailovej adrese info@amet.market. Reklamácia musí obsahovať konkrétny popis reklamovanej skutočnosti. Prevádzkovateľ vybaví reklamáciu vybaví bezodkladne, najneskôr do 30 dní odo dňadoručenia reklamácie v súlade s podmienkami amet.market a v súlade s právnom legilastívou SR.

Článok 11) Záverečné ustanovenia

a) Prevádzkovateľ je oprávnený vždy ponúkať aj iné platené služby, ako je uvedené v týchto podmienkach - a to podľa podmienok stanovených pre konkrétnu službu – vždy aktuálne platené služby sú dostupné na web stránke www.web.amet.market/cennik

b) Prevádzkovateľ má právo meniť, inovovať a inak modifikovať služby platformy bez predchádzajúceho upozornenia Používateľov ako aj bez ich súhlasu. Rovnako vyhradzuje právo zmeniť spôsob zvýhodnenia inzerátov uverejňovaných na platforme.

c) Platforma amet.market je oprávnená kedykoľvek meniť ustanovenia týchto Podmienok z technických dôvodov, z dôvodu legislatívnych zmien alebo z dôvodu rozšírenia, zúženia alebo inej zmeny poskytovaných služieb, alebo z dôvodu potrieb prevádzkovateľa.

Ak Používateľ pokračuje v používaní služieb aj naďalej po prevedení týchto zmien, má sa za to, že so zmenami pravidiel bez výhrad súhlasí.

Tieto podmienky nadobudli platnosť v Bratislave, dňa 31.05.2021.

ametmedia, s.r.o.